您留下的每一条信息，都值得被妥善对待

当您从首页进入各个栏目、使用分类导航查找内容、在下载区确认 iOS 版本资料的当前版本号，或者通过问题反馈中心提交事项、拨打服务电话、写信给我们时，这里讲的规则都适用。

如果您只是翻阅公开页面而没有提交任何内容，我们能接触到的信息仅限于保证页面正常显示与内容呈现所必需的那一部分。只有当您主动填写反馈内容或来信，处理这件事所需的联系信息才会进入我们的视野。

关于站点内容本身该怎么用，可以查看使用说明。

按来源分，信息落在三类里。每一类都对应一个明确的用途，不会被挪作别处。

• 访问信息

  您进入了哪个栏目、用了什么筛选标签、大致停留多久。这类信息帮助我们判断九大分类与六十多个细分标签的排列是否顺手，把常被点开的内容放到更靠前的位置。

• 反馈信息

  您在问题反馈中心填写的联系邮箱或电话、事项类型、描述文字，以及您主动附上的截图。这些内容用来把您提到的情况弄清楚，并据此给出答复。

• 设备与版本信息

  浏览器类型、屏幕尺寸、系统版本，以及您正在查看的 iOS 版本资料对应的版本号（当前为 2.4.1）。遇到显示异常或资料对不上时，这些能让判断更快落到设备适配还是版本差异上。

收集来的信息主要服务于三件事：把您提交的事项处理完并回复、发现分类导航里不顺手的地方并作调整、在有版本迭代或额度说明调整时把提示送到真正需要的人面前。

反馈记录会在事项处理完毕、必要的回访结束之后，按合理的保管期限归档并逐步清理，不作为长期素材留存。用于观察导航使用情况的访问信息以汇总形式查看，用来判断栏目热度与标签效果，不会针对某一位访客还原他的浏览过程。

设备与版本信息通常与具体的反馈事项绑定，事项关闭后随反馈记录一同进入归档。

我们不会出售、出租或以换取利益为目的提供您的信息。

除法律法规另有要求，或为处理您本人提出的请求所必需外，我们不会主动向无关的第三方提供您的信息。涉及技术服务的环节，处理范围止于完成该环节所需的那一部分。

对留在我们这里的信息，您可以提出三类请求：

• 了解我们是否留有与您相关的信息，以及是哪些内容；
• 发现其中有不准确的地方，要求更正；
• 不再需要我们保留，要求删除。

提出方式有两种：写信到 contact@kaifu-baili.com.cn，或在问题反馈中心提交事项时注明“信息请求”。为了准确找到对应记录，请尽量使用当初提交时所用的邮箱或电话。

收到请求后，我们会在一个工作日内回复，并告知接下来的处理步骤。如果请求涉及删除，删除后与该项事务相关的记录将不再保留，后续也就无法再就同一事项为您查询进度。

这份说明会随功能调整而更新。发生变动时，我们会在站内公告中说明改了什么，页面上的更新提示也会同步显示。建议您在提交重要事项前，先看一眼当前版本。

对说明内容有疑问，或想行使上面提到的任何一项请求，请写信到 contact@kaifu-baili.com.cn。这是站点对外公布的客服邮箱，由专人查看并在一个工作日内回复。